Freshcaller: Telefonia em Nuvem Moderna
Freshcaller é um programa moderno de telefonia em nuvem disponível para iPhone. Ele permite que os usuários façam e recebam chamadas de forma conveniente, oferecendo flexibilidade e acessibilidade. Com o Freshcaller, os agentes podem definir sua disponibilidade alternando entre os status online e offline diretamente no aplicativo.
Uma das características marcantes do Freshcaller é a funcionalidade "Minhas chamadas". Os usuários podem interagir com seus chamadores mais recentes diretamente na lista de chamadas recentes. Além disso, o programa oferece ações de acompanhamento, permitindo que os usuários retornem chamadas facilmente ou visualizem resumos de chamadas, anotações e gravações.
O Freshcaller também simplifica as chamadas recebidas, exibindo todas em uma única tela, facilitando para os usuários gerenciarem várias chamadas recebidas. Além disso, os usuários podem converter chamadas importantes e não resolvidas em tickets no Freshdesk Support Desk.
Os benefícios de usar o Freshcaller incluem nunca perder chamadas de clientes, pois os usuários podem atender chamadas de qualquer lugar a qualquer momento. O programa também oferece os mesmos recursos de roteamento de chamadas, IVR e escalonamentos inteligentes da versão web. Além disso, o Freshcaller possui uma interface intuitiva e fácil de usar, eliminando a necessidade de treinamento extensivo.
O Freshcaller oferece um período de teste de 21 dias para os usuários experimentarem o programa e vivenciarem seus recursos em primeira mão.
Opinião usuários sobre Freshcaller
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